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产品经理面试经历(番外篇):选择大于努力

你看,写面试经历竟然写出瘾来了,还整出个番外篇。

为啥叫番外篇?因为确实是面试经历,只是跟产品经理这个岗位似乎没啥关系。

大概是在面试第三周的时候,我接连收到了好几个「异常热情」的面试邀请,一般的公司邀请你面试,都是给你发个消息,即使是打电话通知了,最后也会发个邮件邀请,以表正式。

面试邀请是一个非常平常的事情,对方接受与否,都不会有太大的关系,因为即使接受了,如果不满足招聘方的要求,一样会被拒绝。

而这几个面试邀请,显得非常的热情,似乎只要你来,职位就是你的了。

第一次接到这样的面试邀请,我就似乎猜到了什么,大概率是销售一类的岗位,即使我表明了我只看「产品经理」的岗位,对方却说,就是产品经理的岗位;我接着问「具体做的什么产品」,对方说「面向客户,做产品规划,不是前台的销售」。

问到这,我也就没问了,指定也问不出什么来,反正闲着也是闲着,那就去看看呗。

到了指定的地方之后,是一个新开业的商业楼,没找到入口,我就给他们 HR 打电话,她让我去哪哪地方等着,下来接我。

这又把我「感动」到了,来面个试,竟然享受到了客户般的待遇,下来是一个打扮时尚的女孩,我跟着上楼之后,到了公司门口,果然是一家保险销售公司。

进去之后,发现满墙挂的都是红色锦旗,上面写的都是什么「百万销售冠军」之类的标题。

那时,我还是心存侥幸,万一不是销售这个岗位呢,保险公司也是需要 IT 工程师的嘛。

紧接着,把我带到了客户交流区(果然被当作客户了),递给我一张表,让我先填一下,通常这张表都是要填一些面试者的基本信息,例如:教育经历,工作经历等等,但是,这个却不是,上面是一些主观题目,例如:你的职业规划是什么?你期望的年薪是多少?谈一谈你的优点和缺点?

我自然也没有认真去填写,胡乱写了几个字就放那了,一会,面试官就过来了,第一眼看过去的时候,感觉他比我还紧张,简单自我介绍之后,他随意的问了几个无关痛痒的问题之后,然后,就开始介绍他们自己了。

跟我猜测的一样,这就是一家人寿保险销售公司,要招聘的岗位是「寿险规划师」,原来 HR 所说的产品规划里的「产品」指的是寿险呀。

我心里虽然有被骗的感觉,但是,我依然饶有兴趣的跟他聊了下去,反正都来了,不获取点有价值的信息,不就更亏了嘛。

他一直介绍着,公司这个产品的各种优势,以及远大「钱」程,我就顺着他的介绍,慢慢往深入了问,既然把我当作客户了,我就当一回客户吧。

最后,我获得信息如下:(关于具体业务规划,就不说了)

  1. 薪资问题:销售公司基本都是底薪+提成的方式,主要是提成。很多销售公司甚至是没有底薪的,他们还算不错,有 4000 的底薪,并且底薪是根据提成动态变化的,如果提成达到 2 万,底薪变成 16000,当月薪资也就是 2+1.6 = 3.6 万,忘了提成是几个百分点了;

  2. 客户来源:除了靠自己的关系之外(当然这个他们不会说,他们只会跟你讲「选择大于努力」之类的话),他们还会有定期的社交活动,就类似宣讲会什么的,宣讲会上的嘉宾,都是目标客户,这个就要看规划师们的销售能力了。

  3. 工作环境:几乎就是自由的状态,没有所谓的坐班,没有 KPI 指标,只看销售额,签单子代表着一切,只要每个月有单子,公司哪会去管你去了哪里,做了哪些事情。

这个工作环境,我还是非常心动的,只是这个岗位,我可能无法胜任。

岗位没有好坏优劣之分,只有合适不合适。

如果你擅长与人打交道,也喜欢与人沟通,另外,家里还有一些关系(你懂的),这么好的岗位,为啥不干。

如果你不具备相应的条件,还相信了什么「选择大于努力」的话,最后坚持不下去,只能说明你自己太幼稚。

最后你会发现:只有努力,才能有更多的选择

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我在知识付费领域的尝试与思考

第一次尝试是在 GitChat 平台上,大概写了五六篇文章吧,其中 3 篇是付费的,平均下来每篇大概能获得一百来块钱的收益。

收益分为两个部分:

一部分是非会员用户的订阅,根据文章的定价乘以对应的分成比例,获取相应的收益。

分成比例分为 90% 和 70% 两种,90% 是文章未完成之前产生的订阅,70% 是文章结束之后。

另一部分是平台会员的订阅,会员订阅是不需要另外付费的,作者自然也不能从中按订阅人数来获取收益,这部分的收益,平台每个月底会按照一定的规则,统一对创作者进行分成。

至于具体的分成规则,并不清楚,但是,从我的收益上来看,平台的分成占总收入的很大比例。

因为对于不知名的作者来说,自身很难带来流量,大多数都是依靠平台的流量,也就是平台会员的订阅。

这种模式对于不知名的创作者来说,还是很友好的,总归是能够获得一些收益。

但是,我认为,这种方式是很不明智的选择。

不明智的原因

为什么说是不明智的选择?当然了,前提要看你的长期规划,到底是什么?

如果你的长期规划,就是上班之余,写写文章,挣点零花钱,这就已经很满足了,那么这种方式,就比较适合你。

但是,我的长期规划,是想要打造个人品牌,想要更多的人看到我写的东西,认同我的内容,那么,这种方式就不太合适了。

在平台上分享的付费文章,平台方是不允许再进行其他途径的分发,即使是自己的个人博客也是不可以的。

也就是说,你在平台上写的付费内容,版权是属于平台的,内容只能锁死在这个平台上了,然后换来平台的分成。

这感觉就像你在平台方兼职,平台给你发工资,仅此而已。

对于一个不知名,而又想打造个人 IP 的写作者来说,这是非常不明智的。

原本自身就无法带来足够的流量,唯有写更多的优质内容,并且让更多的人看到,才能换来流量以及知名度。

而现在,你还把产出的内容,以付费的形式,放在某一个平台上,更无法让更多的人看到,更加无法获得流量,于是,便形成了恶性循环。

尝试免费

我认为问题在「付费=受众小」上,于是,我放弃了短期利益的诱惑,开始做一些免费的尝试。

例如,我在平台上发布了一篇免费的文章,获得了 800+ 的订阅,虽然我没有任何的收益,但是,至少让 800+ 的人看到了我写的这篇文章,由于订阅量上来了,而且文章质量还不错,这篇文章获得了官方的「严选」标记。

我觉得,这样的方式,比「只有 100+ 人看到,而我获得 100+ 的收益」,意义要大得多了。

即便我没有获得直接财富收益,但是还是有一些附加价值的。例如,在没有刻意推广的情况下,还给我的公众号,带来了一些新的读者。

但是,我发现了另外一个问题。

免费的困境

免费的方式,固然不错,带来最好用户体验的同时,还能给自己带来一些流量。

但是,很快就发现,用户体验虽然好,但用户价值很低

如果把我这篇免费的文章当做一个产品的话,衡量它是否成功的指标,并不应该是 800+ 的订阅数,而应该是实际的阅读数。

因为从用户价值出发,读了才算是有意义嘛。

平台并没有提供「阅读数」这个指标给作者,但是我能感觉到,阅读数应该非常的不理想,或许正是因为数据太难看,所以,平台方才不愿意公开这个数据吧。

虽然没有直接的阅读数指标,但是从一些侧面指标,也能反映一些问题,例如点赞数,评论数等。

这篇文章在发布一周之后,只有 3 个人给我点赞,0 评论。对比之前 100+ 订阅的收费文章,它的评论数以及点赞数,就远远高于这篇 800+ 订阅数的免费文章。

这说明什么?

虽然没有直接的证据,但至少反映了一个问题,800+ 的订阅量中,只有极少数的一部分人,打开了这篇文章,如果再深入到学习这个层面,可能更是寥寥无几了。

我猜测,这主要的原因就是:文章不要钱的

脆弱的关系

都能想像到这个场景,用户看到有免费的文章,心想:反正不要钱,不要白不要。顺手就订阅了,等文章发布了,也许都不记得当时订阅过。

从商业的角度来说,用户订阅文章,这个过程,其实就是一笔交易,用户付出成本,换取相应的价值。而成本越低,价值就越低,因为便宜无好货嘛。

这也能够理解,从商业的角度来说,这就是一笔价值交换,付出成本,才能获得对应的价值。

从产品的角度来说,这个产品(写免费文章这件事)无疑是失败的,一,没能给用户带来价值(因为压根没看);二,无商业模式,不可持续(没人看,我自然没有写下去的动力)。

这样就形成了另外一个恶性循环,没流量(精神奖励),没收益(物质奖励),自然没动力写下去;不产出内容,就更没有奖励。

破解之道

当然,这并非无解,你看行业里依旧有那么多知识付费者,活得挺好的例子,那么他们是怎么做的呢?

首先我们要排除一类「暴力破解」的人,他们有强大的意志力,或是已然财富自由,不为生活所迫,即使没有任何的奖励,依然能把事情做下去。

这类人,不管做什么都能成功,不在我们的考虑范围。而正常人,该如何做呢?

一步一步分析,没流量没收益怎么破?一方面,自然要持续提供免费的优质内容,这是个长期过程;另一方面,同时要准备更有价值的付费内容,打通收益渠道。

也就是我们常见的,免费+订阅的模式。

大多数知识付费者,都是通过这种方式,例如,通过免费的博客或是公众账号,获得流量以及用户,然后通过提供更有价值的内容,进行订阅收费。

知识星球这类社群工具,就是为了帮助知识付费者,解决订阅问题,而诞生的。

订阅的这种模式,并不是知识付费领域创造的概念,据我了解,早在 2016 年的时候,苹果 App Store 就推出了软件订阅收费模式。

到如今,绝大多数软件行业,都采用了这种商业模式:免费下载,高级功能订阅收费

免费带来流量,订阅带来增值和收益,使产品得以长期发展。

你可能会说,公众账号的主要收入应该是广告呀,根本不是付费订阅,嗯没错,只是我并不认为,公众账号属于知识付费领域,它应该属于媒体领域。

第二次尝试

基于这种思路,我开始做第二次知识付费的尝试,免费是基础,付费是增值。

提供免费优质内容的同时,打开订阅渠道,提供增值服务。

所以,我开通了小专栏。

这个专栏跟 GitChat 不同之处,就是内容的版权始终属于创作者,而非平台方。

说得直白点,之前的模式,是给平台打工,而这次,是给自己打工,平台只是服务提供商而已(平台会有抽成)。

这种方式,前期的收益自然是没有平台分成多,但长远来看,价值是不可限量的。

目前为止,专栏里的内容都能在个人博客或者公众号中找到,也就是说,不订阅同样能看到几乎所有内容。

前期我会一直免费公开所有内容,毕竟刚刚开始,也没啥知名度,写得也不够好,收费有点不合适。

而不直接设置为免费的,是不想再次陷入「免费的困境」。

专栏里的文章,都是从博客中挑选出来,关于产品技术相关主题的文章。

截止目前,专栏里的内容,都在个人博客或公众号中公开发布过,所以我也几乎没有做什么宣传。

即便如此,依然有读者愿意付费订阅我的专栏,我想他们并非是因为内容,更多是为了给我支持,对此我非常感激,是他们给了我写下去的动力。

就好像公众号的赞赏机制,所以,我决定,凡是在公众号给过我赞赏的读者(不限金额),都可以找我要一份专栏赠礼,免费加入我的专栏,这个专栏是永久有效的。

同时,我希望你们能够加上我的微信,即便以后平台不在了,我依然会提供相应的知识服务。

再次强调:这里谈的是知识付费领域,希望我的经历能给你带来帮助,而不是为了推广我的公众号,走向自媒体。

完。

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不知道哪来的自信,任性了一整年 | 2019 总结

2019 是任性的一年。

这一年,我经历了 3 家公司,倒不是经济形势逼迫而不得已为之,全都是我自己作的,这么作自己,到底对与否,我觉得还未到评判的时候。

下面就以每一次的转折作为主线,回顾一下,这一年的经历。

1. 第一次转折

3 月份的时候,离开了工作 5 年的单位,其实离开时所在的那个岗位,我还是很感兴趣的,至于为什么还是走了,家里的因素只是一小部分原因,自己「任性」也许才是主要的因素。

我一直比较喜欢尝试改变,一想到一眼就能望到尽头的职业生涯,我就感受不安,从内心里想要去尝试不一样的东西,倒不是因为我这人天生有点闲不住,实际情况正好相反。

熟悉我的朋友,都知道,其实我是个比较安于现状的人,人天性懒惰的,有稳定安逸的生活,谁又愿意去折腾呢。

但是,人又是不知足的,谁都想要更加安逸的生活,然而,现实世界,总不会轻易让你如愿。

那么,就要看,你是否可以为了心中的理想,而放弃眼前的安逸。

长期以来,在我这里,眼前安逸都战胜了长远追求,而这一次,天平倒向了心中的理想。

2. 第二次转折

我选择近乎腰斩的薪资,去了一家小学任职,岗位是信息技术教师,这不是一次简单的转行,我所看上的,并不是小学教师这个职位,而是时间。

我一厢情愿的认为,学校的工作,相对而言,应该是轻松的,任务没那么繁重,在我看来,我只需要以往一半的工作时间,就能做到至少 80 分以上,这么对比来看,单位时间产生的价值,其实是有所提升的。

然而事情并没有想象中的那么简单,工作任务,确实没那么繁重,但是一点也不轻松,为什么呢?

在企业里,我们可以通过流程制度,高效的完成任务,然而在这里,没有所谓的流程制度,有的是廉价的劳动力,工作效率之低,让人难以接受。

最重要的是,我并没有得到我想要的「时间」,也就是说,我单位时间产生的价值降低了,成本更高了。

很多事情,不亲身经历,永远也不知道真实的情况到底是什么样的,这也许是我这段经历最大的收获吧。

光听别人说,学校里的工作多好多轻松,那只是别人的经历和感受,到底适不适合你,并不是光靠想,就能得到结果的,进去试试就知道了。

3. 第三次转折

2019 也许是我最任性的一年,也不知道自己是哪来的自信,做出了更不可理喻的决定:我裸辞了。

这次连剩下一半的薪资也不要了,干脆裸辞在家,想象着,仅仅依靠自己就能生活的日子,指日可待。

同样,只有经历过,才知道自己有多么的不堪,那些所谓的计划,又是有多么的幼稚。

其中所要付出的代价,并不是现阶段的我,所能承受的。

一方面,是来自心理以及家庭的压力;另一方面,是对时间的把握能力。两个方面都没有控制得很好。

其过程不难想象,不谈也罢,感受到的是现实啪啪打脸的疼痛感,自信心也随着时间的流逝,慢慢耗尽。

不过,那段时间也算过得「潇洒」,出去玩了几趟,读了很多书,带孩子回了一趟老家,见了一趟老友,学了一些新的知识,做了几个小产品等等。

这些对很多人来说,可能不值一提,但是,较之以往的自己,都算是进步。

最后,想明白了一些事情,心中理想依然要追求,不过得先解决眼前的现实问题。

4. 第四次转折

于是,再次出来找寻工作。

找工作的经历,并不轻松,但也没有传说中的那么艰难,合适不合适都只是主观判断,很难通过简单的一两次面试就能看出来的,关键还是要想明白,你想从这份工作中获得什么。

截止目前,已经在新的单位工作一个月了,没来之前,还有犹豫,来了之后,觉得这里的环境,还是比较适合我的。

所以,再次验证,不亲身经历,怎知是否合适。

由于是小公司,管理方面相当开放自由,几乎没有任何束缚,更多的是靠个人管理能力,没有人教你该做什么事情,而是,你想做什么事情,怎么做比较好。

这种环境,不太适合学习,但是很适合沉淀,慢慢总结自己的工作方法论。

5. 结尾

2019 年是任性的一年,并且有点不自量力,兜了这么一大圈,生活似乎还是回到了原点。

但是,心态截然不同了,对自己想要的,似乎更加坚定了,做决定之前,也多了一些思考,不再那么任性。

同时,得到一些意外的收获,大多通过文章记录了下来,下面简单回顾一下:

完。

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生活没你想象的那么糟糕,也没你想像的那么美好

自从家里的阿姨走了之后,她的那部分工作,就落到了我们的头上。

好在我上班没那么累,每天除了通勤,再也没有其他占用我个人时间的事情。

周一到周五,我每天早出晚归,白天就是她姥姥主要负责看着,孩子的起居饮食一些事情,由媳妇来弄。

而我能帮上忙的,也就是晚上协助给孩子洗漱完之后,收拾收拾她的玩具,洗洗她的衣服以及清理一下地垫。

那天还跟媳妇玩笑说道,省下阿姨每个月 6000 的工资,孩子姥姥占 3000,你占 2000,我占 1000。

这么一想,突然有一种「涨薪了」的赶脚。

1.

自从孩子出生,带孩子一直是我们家比较麻烦的事情,虽然说有阿姨,但是,这种关系实在是太脆弱,但凡有一点变故,就会让我们手忙脚乱不知所措。

原本安排得挺妥当,这不,阿姨家里有急事,她一走,我两就尴尬了,在孩子眼中,只有 3 个熟人,除了我俩就是阿姨了,我俩要上班,平时白天几乎就是阿姨一个人带着呢。

阿姨走后,我们只能让她姥姥过来帮忙,孩子对姥姥还是有一些印象,不会想像陌生人那样的排斥,我两轮着请假,为了让孩子尽快适应姥姥。

但是,让姥姥看娃,依旧不是长久之计,我们需要尽快找个新的阿姨替班,其他事情找替班,倒是很容易,可是,带孩子这种事,替班就没那么容易了。

那一周,我们联系了十来个阿姨,家里也先后来了两个阿姨,问题主要在孩子身上,这个年龄段的孩子,认生得厉害,我两都去上班的第一天,她就整整哭了一天。

晚上回到家里,孩子就像换了个性格似的,变得非常情绪化,并且非常依赖她妈妈,一眼也不能离开。

第二个阿姨干了两天,自己就主动放弃了,找替班阿姨的计划,就暂时搁浅了,心想走一步算一步吧。

2.

周一到周五,三个人都会累一些,但是,好在心里感觉很充实,各司其职,做自己能做的事情。

周末就不一样了,一下子就变成了 3 个人看孩子,人一多,反而显得手忙脚乱。「要不要在家里做饭?」「吃什么?」这些原本不是问题的事情,居然成为了主要的问题。

另外,难得的周末,大家都想休息一下,都想做点让自己放松的事情,然而要干的活依旧那么多,谁想休息,另外两人就要多付出一些。

你可能觉得,一家人哪有那么多计较,然而,往往是一些鸡毛蒜皮的小事,会打破和睦相处的氛围。

这不,上周六在家,莫名感到情绪很低落,家里的环境总是乱糟糟的,根本就没有独处的时间和空间,能够让我缓和一下。

碎片化的时间,让我一刻也集中不了精神,可能刚刚把孩子交接出去,准备坐下来安静一会,其他的事情又来了。

并且,这种负面情绪是会传染的,不仅会影响到家人,而且还会影响到做任何的事情。

3.

当天晚上,去北京西站接我妈,在西站的地下停车场里,停车入库,竟然把倒车镜给怼碎了。

开了这么长时间的车,第一次跟静止物体发生了碰撞,我也是醉了。

老妈过来,家里多了一个帮手,一下子感觉轻松多了。

第二天下午,借着修车的缘由,我两在外边待了一下午,已经记不清楚,有多久没有在一起逛过街了。

这天下午,我们先去商场转了转,给孩子定了一个生日蛋糕(1 岁了),然后去超市买了点菜以及水果,接着,去了几家修车店,询问了下换后视镜的报价,最后得知,只需要 140 块钱就能搞定。

经过这一下午的放松,负面的情绪似乎消失殆尽,而在昨天,却感觉世间所有的事情,都是在针对自己。

后来想想,得出一个感悟:

很多事情并没有想象中的那么坏,但一定要着手去做,只有在解决的过程中,你才会发现,其实并不是多大的事。

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产品经理面试经历(八):到京东一游

这是「产品经理面试经历」的最后一篇文章了,上个月(11 月份)面试了整整一个月的时间,共面了十来家公司。

在第三周的时候,我已经决定要去上班了,实在不想再等了。一是资金有点紧张,二是快到年底了,机会更加的渺茫了,再去应聘也是耽误时间。

将要去新公司报道的前一天,我参加了京东的面试,去之前我就已经想清楚了,这次面试的目的,只是为了进总部大楼体验一番,面试结果倒没有那么重要了。

因为即便我侥幸通过了一面,接下来的二面,三面,我也没有时间去参加了,大公司的面试流程,我还是有一些了解的。

曾经有大概一年的时间,每天下班回家都路过京东总部大楼,不得不说,它的辨识度以及回头率还是相当高的,特别是在晚上。

那天约的是下午五点,到的时候,天都快黑了,我把车往路边一停,就进去了。

进去之后,在大厅的机器上,办理了访客通行证,公司员工给你申请之后,你就可以刷身份证自助办理了,这个还是很方便的。

通行证是为了可以进入电梯间,去办公楼层,如果不办理通行证,一楼的大厅,也是可以随便逛的,里面有小型超市,咖啡厅,甚至还有物流站,就像一个 mini 型商场了。

面试约在了顶层的一个露天吧台(说是专门用来面试用的),在电梯里的时候,看着进进出出的员工,想像自己如果能在这里上班,应该还是挺爽的吧,特别针对我这个曾经在工厂里工作过 4 年的人来说,这里的环境还是挺不错的。

面试官是一个年级相仿的产品经理,至于他的职位,我倒不是很清楚。

面试的问题,也比较常规,聊得比较随意,对方大体上,还是在考察我的过往工作经历,看是否与他们的岗位相匹配。

从和他的沟通中,我也了解到了一些信息,他们这个岗位在找规划型产品经理,更多的职责是从业务本身出发,从商业的角度,去考虑如何实现产品价值,最大限度的为公司带来利益。

同时,他强调,这个岗位的产品经理更多的工作是写规划文档,而不会与开发测试等部门打交道。

对照之前写的一篇文章:如何从 0 到 1 做一款产品,这个岗位要做的事情,其实就是前面 4 步(公司战略,需求调研,市场分析,商业模式),后面具体实施的工作,将有其他部门的产品经理来对接。

听完之后,就发现可能跟我的过往经历相关性不大,也跟我想做的产品工作有点出入,我可能更适合,他所说的其他部门的那个产品经理吧。

不过这些都不重要了,公司该转的地方也转了,聊得也还不错,这趟也没白来,当时要是再有一杯咖啡就完美了。

心满意足的出了大楼,结果发现车子违停被贴条了,回去的时候,又赶上了正值高峰期的五环路,比正常晚了半个多小时到家。

上帝再给你开一扇窗之前,一定会先把你门关上。这次参观的代价有点大。

亦庄这个地方,看来对我不是很友好,唯独的两次面试,都没让我好受。

罢了,今年的面试就到此为止了。

有机会,明年再战。

完。

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产品经理面试经历(七):难道这年头只剩下有背景的还在招聘了?

这是一家背靠政企单位的第三方公司,我发现在我参加面试的这些公司里,这类公司比例还是很大的。也许是真的因为经济形势太差,而这些公司都是不差钱的缘故吧。

这家公司距离我之前上班的地方(亦庄),不到十分钟的路程,这次没有选择坐地铁,而是开车过去,并不是为了怀恋以前每天通勤的五环路,而是因为北京的南五环外,就没有东西方向直达的地铁,这是困扰我很长时间的一件事情。

那天约的是下午三点的面试,原本计划着,半个小时面试完,还可以赶在 5 点之前离开,避开晚高峰。

可是,人生总是这么戏剧,恰恰就赶上以前下班的时间,于是,又在同一时间段,走了一遍曾经走过无数遍的五环路。

背景

这是一家有背景的第三方公司,专门给政企事业单位开发项目,业务方向说得高大尚一点,叫「智慧城市」,其实,也就是一些信息管理平台,例如物业管理,园区管理,车辆管理等等,远远还达不到「智慧」的程度。

公司在比较高大上的一个写字楼里,从公司名字来看,似乎与这个写字楼有很大的关联。

据我猜测,可能是与政府密切合作的房地产集团,下属的某互联网公司,主要业务就是承接一些 IT 信息化的工作。

这个倒是跟我的经历很匹配。

等待

面试之前,就等了差不多一个小时,等待期间,给了我一个宣传册,我来来回回看了好几遍,因为实在很无聊,玩手机又没啥心情。

从宣传册上得知,公司主要的产品大概有四五个,产品形态也挺丰富,有传统的后台管理平台(Java Web),也有一个 APP(Andriod & iOS),还有一个微信小程序。

从这些产品的介绍来看,我是没看出来跟「智慧」有多大的关系,大多是一些应用层面上的信息管理平台,实现传统业务线上化。

当然,对外自然不能这么讲,要显得「高大上」,就一定要跟热门技术靠上边。例如:智能车辆管理平台,AI 人脸识别,智慧园区等等。另外,光说还不行,至少还要有一些资质证书啥的。

一进门我就发现,公司的墙上挂满了「软件著作权」的证书,几乎每一个系统都申请了一个,对于一个第三方公司来说,这些证书都是尤其重要的,因为这涉及到是否能拿下项目。

至于这些证书的含金量,谁又会去关心呢。

面试

终于等到我面试了,跟着走进去,发现公司的开发团队也挺全的,分有前端、iOS、Andriod、Java 后台,也有独立的产品团队。

结合前面看到的产品介绍以及证书展示,至少可以说明,这些应用系统,都是自主研发的,这点还是不错的。

面试官是公司的副总,这是我见过最尴尬的面试场景,几乎没有沟通,因为他一直专注的在读我的简历,自言自语的那种。

  • 他:湖北武汉人
  • 我:嗯
  • 他:在河北工业大学上的学
  • 我:嗯
  • 他:然后去京东方上班了,做的 ERP 产品经理
  • 我:嗯,是的
  • 他:然后,没干了,降薪去了一个学校
  • 我:嗯,是的

我连忙解释原因,但是我发现,他根本没在听,始终盯着我的简历,头也不抬,一行一行接着往下看,就这样,我尴尬的在他面前坐了五六分钟。

然后,他说「稍等会,我让我们的产品总监过来看看」,于是,我就跟着这个产品总监去了另外一个会议室。

这个产品总监也是同样的作风,不知道他是不知道问点啥好呀,还是对我根本不感兴趣,不过至少让我做了自我介绍。

由于那天状态不太好,回答他仅有的几个特别具体的问题(例如:PRD 上都写些什么内容?)时,也显得毫无条理,表现差极了,跟上一次面试形成强烈的反差。

这可能是我感觉最不好的一次面试了,感觉自己就像个小丑似的,被人端详了一番,这种感觉简直糟糕透了。

回去的路上,又「体验」了一番高峰期的五环路。

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产品经理的日常思考:送金币赚钱

早上地铁通勤的时候,观察到一个现象,引起了我的一些思考,分享给你。

事情

早高峰的地铁,最常见的姿势就是带着耳机,看手机。我虽然也带着耳机,但是我不喜欢看手机,我通常是闭目养神,如果有个好的姿势,还能打个盹。

这天,无意中看到一个人在读电子书,具体哪个阅读 APP 没看清楚,正想看看读的什么内容,当然不是故意要看,只因为离得太近,闭着眼也怪别扭的。

正看着文字,突然屏幕上弹出一个 +50 金币的小图标,1 秒之后消失了,接着屏幕右上角,又弹出一个提醒「今天已经收获了 xx 个金币」,这波操作,把我惊到了。

分析

在我看来,读书这件事情,应该是尽量免受打扰的,作为一个阅读 APP,好的用户体验,应该是让用户的注意力,集中在阅读这件事情上,让用户从书籍中获得价值感。

而这个 APP 不仅没有让用户集中注意力,反而故意去破坏用户的注意力,很难理解这个产品是怎么想的。

当然,上来就要去质疑这个产品的问题,显然是不对的。凡存在即合理

回头仔细想想,负责这个功能的产品经理,心里应该也是非常纠结的,连我一眼就能看出的问题,对方产品经理不可能没有发现,而他又不得不这么去做。

为什么呢?下面就这个问题,聊一下我的主观看法,仅供参考。

故事

首先来说一下,这个操作中的「弹出一个金币」是个什么玩意?

在新闻资讯领域,有一个非常火的 APP,叫「趣头条」,它通过送金币的一种营销手段,迅速获得大量的流量和用户,在成立短短 2 年多的时间,就在纳斯达克敲钟上市了,可谓是当时的一匹黑马。

趣头条打着「阅读文章赚钱」的口号,利用人们贪小便宜的心理,迅速裂变,一举占领了二三线城市的大量用户。

于是,头条抖音也都出了对应的「极速版」,采取相同的模式,也就是读文章赚金币,金币可以直接兑换零钱。

后来,老罗(锤子科技创始人)推出的社交 APP「聊天宝」,甚至直接集成了「看资讯赚钱」的模块,当然最后没有成功是另外一回事了。

这种送金币赚钱的模式,其实是一种营销手段,通过低成本买流量,同时获得用户,占用用户时间和注意力。

趣头条的快速上市,证明了这个营销手段是可行的。

现实

上面的例子,不是一个阅读资讯的 APP,而是阅读电子书的 APP,阅读类 APP 的竞争同样激烈。

连微信读书这样出自巨头的产品,都搞「病毒式」营销,采用各种组队送无限卡的方式,只为获得更多的用户。

可想而知,这个市场已经是一片红海,而那些没靠山,没背景,资源又小的阅读类 APP,几乎没有多少生存空间了。

于是就会出现各种营销手段,「送金币」的这种方式,自然而然也就能想到,也就出现了,我在地铁上看到的那一幕,正阅读着,duang,屏幕中间弹出一个获得金币的图标样式。

观点

对于资讯类 APP 适合的营销手段,对电子书阅读可不一定就适合,读书相对于看新闻资讯,需要更多的注意力,读书的价值应该体现在书中,书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。

而弹窗送金币的这种方式,分散了用户的注意力,让用户无法更好的读书,与产品的用户价值背道而驰,这显然是不合理的。

评论他人很简单,但是,如果让我去做,也不一定能够做好。因为要考虑商业模式的前提下,尽量达到好的用户体验,还要能够给用户带来价值,并不是一件容易的事情。

对于一个产品来说,与用户体验最直接的对立面,就是其商业能力。

很简单的道理,同一产品,没广告肯定比有广告的用户体验要好;不要钱的产品,肯定比要钱的,更容易让人接受。

可是,如果不考虑商业能力,也就是做一个完全免费的产品,某种程度上,就是耍流氓,因为你根本没有办法持续给用户提供服务,并带来价值。

听起来很矛盾,其实没错,很多事情就是自相矛盾的,最合适的解决方案,就是如何去权衡两者之间的关系,以达到效益最大化

换句话说,就是如何让用户高兴着把钱掏了,如今可能不再是掏钱,而是用户的时间和注意力。

这个可能是每个产品经理,最应该去训练的能力吧。

完。

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产品经理面试经历(六):挣扎的传统软件行业

这是一家传统的软件公司,当年依靠自主研发的 OA 系统,在新三板上市了,当然,这说的是「当年」了。

这家公司的位置距离我的住处,将近要两个小时地铁,那天周六,我不到 8 点就从家里出发了,将近 10 点才到,那可是周六的早上,一路地铁,我几乎都是站着的,我都不敢想象,这要是在工作日,将是何等的遭遇。

1. 开场

面试官两个人,其中一个直接是 OA 平台的总负责人,另一个应该是她的手下,主要是那个负责人在面试我。

这个负责人问的问题都挺好的,据我猜测,她应该是那种「愿景型」的领导,也就是擅长「画大饼」,比较能说。注意这里没有贬义的意思,当公司在急剧扩张的时候,恰好就需要这样的领导。

在了解了我的离职原因之后,直接就问我,你为什么不回京东方?我指出,确实有领导让我回去的意思(这是真的),只是感觉不太好。

她听完,就给我讲了个故事,她说,曾经有两个同事 a 和 b,从同一个公司离职了,A 碍于面子,没有回去,很长时间都没有找到合适的工作,而 B 选择回去了,虽然重新开始干,但是由于熟悉业务,熟悉环境,很快又被提拔起来了,让我不要为了面子,阻碍了自己的职业发展。

我心想,这是要干嘛,还没开始面试,就被拒绝了吗?

我听完,笑了笑,说道,这只是个人选择的问题,无关对错。

于是,我也给她讲了一个故事,我说我有个同学,跟我一届,大二那年,他选择以交换生的形式,去国外留学,而我选择留在了国内(其实是没条件出国),同学在国外读完研究生,工作两年后,又回到了国内,最后也进入了京东方工作。

而我毕业后,同样进入了京东方,只是比他早几年,他在国外的这段时间,京东方给我解决了户口,娃儿也在这段时间出生了,而他到现在还没有结婚,也没有拿到户口,周围同事拿他跟我比较,说他去国外干嘛呀,还不是回来了,耽误了这么长时间。

但是,在我心里,我还羡慕他呢,可以有机会在国外,获得更多的阅历,当前可能看不出来差异,长期来说,这个经历肯定是会升值的。

所以,我觉得这只是个人选择的问题,无关对或错,只要不后悔就行

她听完,也不追问了,若有所思的样子,开始让我做自我介绍。

我讲的这个故事,是有现实原型的,并不是胡乱编的,但实际没有这么高大上,稍微加工一下,就完美回答了这个问题,看来对于产品经理来说,「胡扯能力」也很重要。

2. 问答

自我介绍完成之后,她开始不停的问问题,那天的问题,都比较直接,并且很切中要点。而恰好,那天我的表现,竟然出乎意料的好,回答的时候,几乎没有卡壳,都是脱口而出,且振振有词。

举个例子,问你有没有遇到项目推不动的情况?怎么解决的?我说当然有呀,这个问题一定要脱口而出说「有」,产品经理就是要解决推不动等各种问题的,说没有,说明你根本没干过呀,基本就挂了。

然后,我以实际工作为原型,稍微带点夸张的手法,并且详细的描述了出来,让她感觉是在现场,看我解决问题的样子。

怎么详细?如果能记得某某部门的某个同事的姓名,说出来即可,如果还记得推不动的具体业务是什么,同样讲出来即可,业务是否对错,没关系,她想听的是你解决问题的思路,而不是具体的某个业务怎么做

针对这个问题,其实你稍微想一下,就能往上靠了,推不动,大多是涉及到了利益关系,要么增加了对方的工作量,要么是侵犯了对方的 KPI 达成。

等等,似乎有点跑题了,竟然谈起面试经验了,有机会单独写一篇面试经验吧,先把经历说完。

她问的所有问题,我自认为回答都挺好,并不是我过往工作经历丰富,很有可能是面试得多了,变得套路了。

在问及上班通勤问题时,我竟然脱口而出「没关系,大不了可以搬到公司附近,这也在计划内」,我都为自己感到惊讶。你要知道,这个问题在之前的面试中,这可是我最大的挑战。

3. 反问

这次面试回答的环节,比之前的状态都要好,终于她没得问了,到我问问题的时候了,之前文章我谈到过,这个环节并不是权利反转的意思,依然是她在考察你。

然而,我问完之后,就对这家公司失去了兴趣。

对于产品经理来说,所负责的产品是否有市场,固然重要。但是,短期来看,所负责的产品是否受公司的重视,更为重要。

在前面回答的时候,我大概知道是要做企业内部 OA 产品,于是,我问道「这个产品的技术团队有多大?」

她说「以前我们是以 OA 起家的,当时,这整个办公室都是 OA 的技术团队,大概二三百人的样子,但是公司转型,目前还剩下四五个人」。

她说完,我心一凉,这是要砍掉整条产品线呀,我接着问「那人都去哪里了?」

她说「转型做其他业务了,balabalabalabala」,后面我没有仔细听,因为跟我没关系啊,我只知道,我将要负责的这条产品线,前途堪忧啊。

4. 现实

后来想想,公司做这样的决策,也实属无奈。传统 OA 软件,近些年的市场份额,不断的被互联网企业所侵蚀,更有腾讯、阿里、头条这样的巨头竞争对手,都在做企业办公协同平台。

另外,还有一堆做在线办公的创业公司,例如:石墨文档、明道等等。这些都是直接竞争者,想要在这个行业里活下来,真是太难了。

传统 OA 软件公司,只能被不断挤压,没有了市场份额,只有不断的压缩成本,甚至是砍掉整条产品线。

这家公司,就是这种情况,我觉得没有死去,算是比较幸运的了,由于公司与政府机构有一些关系,所以能够通过与政府的合作项目,维持生存。

当然 OA 这条产品线就没有那么好运了,原先二三百的产品团队,如今只剩下四五个人,后面的运维工作,基本靠第三方来维持,可想而知,这是多么惨痛的经历。

5. 结尾

差不多也面试了将近 1 个小时,送我出门的时候,还不忘问一个问题「你的未来职业规划是什么?」

经常看我公众号的读者,可能知道,我的未来职业规划是自由,也就是没有职业。

但是也不能说得这么直白呀,于是,我又昧着良心,脱口而出「每个产品经理都有一个产品的梦想,希望能借助公司的平台,做一款服务于数以万计用户的产品」。

自夸一下,简直就是 Perfect Ending,以后面试再有这个问题,就用它了。

6. 后续

这是给我反馈最快的公司,上午面试完,下午的时候,那个面试官就给我打电话,告诉我通过了,然后,就迫不及待的跟我讲了这个产品的规划,以及接下来的工作。

她说下周就要与几个重要的客户进行会议沟通,希望我能全程参与,以及元旦之前,就要有一版可演示的新产品,届时会有一个产品发布。

一下就把我整蒙了,HR 都还没通知呢,并且薪资都没有谈妥(当时我报的那个数超出了他们的预算),什么入职手续都直接跳过,这个负责人就要我去上班了,听得我莫名其妙。

我指出至少要给我一周的缓冲时间,另外,希望按 HR 流程办理入职后,再接受岗位工作。

我觉得我的要求不过分吧,显然,让她很郁闷,她一直在强调时间紧迫,当然,排除这个岗位等客观原因,这个操作流程,我就没有办法接受。

然后就没有然后了,我想,她们公司的 HR 可能压根都不知道这个事。

不过,这次面试的经历,倒是可以总结出一些经验来。

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献给真爱 | 写给新加入的一大波读者

上周五在「人人都是产品经理」的平台上,贴了一篇文章,获得了一些流量,同时,这篇文章又被腾讯产品学院的公众号转载了,让我的公众号一下子来了二十多人,这可能是我写公众号以来,订阅人数增加最多的一天(原谅我没有见过什么世面)。

那篇文章,我没有添加任何的二维码链接,或使用其他引流手段,能够找到我的公众号,并手动关注,我认为,这绝对是真爱。

为了这二十多个真爱,我也不管矫情与否了,一定要写一篇文章,向他们交待一下我的这个公众号。

这个公众号创建了近 7 年,然而惭愧的是,只写了不到 100 篇文章,平均下来,连月更都没有达到,不过好在,其中一半以上的文章是今年更新的,说明这是一个很好的趋势,我开始认真对待这件事情了。

经历了这么长时间,小鲜肉都变成了老腊肉,结合个人的喜恶偏好,也有了一些自己的原则,分享如下:

  1. 这不是营销号,也没有小编,这是一个走在「自由产品人」道路上,仍在一线奋斗的「产品经理」的所思所想,如果有营销嫌疑,也只是在「营销」自己的产品
  2. 公众号只有我的原创文章,不会有转载,大多是为了记录我的成长经历
  3. 每篇文章都是专门花时间思考,并写作而成,并不是为了敷衍,如果你觉得是敷衍,只能说明我个人能力有限
  4. 公众号上发布的文章没有固定的主题,想到什么就写点什么,能产生点价值最好,如若没有,我仍需努力
  5. 文章标题,不排除有标题党的嫌疑,但,仅限于娱乐,绝不会歪曲价值观,例如这篇文章的标题
  6. 发布的文章,至少在结构上是完整的,但,不排除会有连载,例如产品经理面试经历
  7. 文章目前只在「个人博客」以及「公众号」上发布,但不排除会有一些投稿(专业平台上)
  8. 不会有广告,包括流量主的广告栏,除非我没有工作,并以此为生了,至少现在还不是,也没有这个能力

如果想要支持我,可以订阅我的产品技术小专栏,小专栏上的文章,都是从博客或公众号上挑选出来,主题为产品技术相关的文章,其中大部分都能在公众号上看到,但也会有一些专属文章。

写文章总是要花时间的,阅读亦是如此,希望我们的时间都没有浪费,彼此一同进步。

谢谢~

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我在新公司负责什么产品?

我来到了一家第三方的小公司,名字就不说了,这家公司「低调」得连搜索引擎都很难找到,我就不给添加搜索关键词了。

公司规模大概三十来人,但算不上初创公司,只能说是小公司,为什么这么讲呢?因为初创公司,通常指的是起初的规模比较小,但是随着业务的发展,可能会出现爆发式增长;而小公司指的是,业务基本限定死了,很难有大规模的发展。

更何况这是一家乙方公司,甲方是国家航空航天研究所,给他们提供信息化技术支持。

你可能比较疑惑了,国家航空航天研究所,都是一些高精尖的研究人才,什么技术做不了?还需要找一个第三方的公司来做技术支持?

所谓术业有专攻,研究所做的都是理论研究,每天除了做实验,就是写论文,根本没有时间,做所谓的 IT 信息化工作。

不过也有可能,在他们眼里,信息化的这些工作,都是一些脏活累活,又不能写论文,出不了成绩,自然不想浪费时间去做。

所以,就有了我所在这样公司的存在,公司的主要产品有四五个,大都是服务于这些研究所。

产品的主要方向是工具类软件,有数据分析、VR/AR、仿真等软件,目前在往大数据的方向探索,公司领导希望以这些工具软件为切入点,从中获得海量数据,挖掘出更多的价值。

总的来说,我还是比较认同这个方向的,只是受限于行业性质,很难有爆发式的发展。

凡事有利必有弊,换个角度来说,就是相对比较稳定,在这个小的领域里,公司活得还是很滋润的,它有稳定的客户资源,并且这个客户是绝对的铁饭碗。

但是,从个人角度来说,自身的发展就有很大的局限性,只是对我来说,倒没有多大的影响。

我目前负责的产品是一个数据分析软件,它是传统 C/S 架构的软件,技术栈是微软那一套,也就是 C# 以及 SQL Server 等。

在我的认知里,总觉得写 Windows 软件的人都特别的厉害,我们大多数人最开始接触的电脑系统就是 Windows,而我旁边这些程序员就是给 Windows 写软件的,并且他们几乎都是名校的高材生,莫名会给我一些崇拜的感觉。

人们对不了解的事物,总会显得有些不自信,我亦是如此,初步体验之后,发现软件确实很强大,在数据分析这个领域,会涉及很多图形算法的东西。

如果从程序员的角度来看,是令我很崇拜的。但是,从产品经理的角度来看,第一关,用户体验就不合格,需要优化的点,有很多。

要做好这个工作,我应该脱离出程序员的视角,以用户实际需求,和产品的用户体验着手,去完善这个产品,从而挖掘出更多的价值。

这也是 CEO 希望我做的事情,希望我能不负所望吧。

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