服装店顾客流失的原因有哪些

时间:2024-02-22 17:23:30
服装店顾客流失的原因有哪些

服装店顾客流失的原因有哪些

在现实生活中,很多服装店总是留不住顾客。接下来小编整理了服装店顾客流失的原因相关内容,文章希望大家喜欢!

缺乏变化。

服装店的产品很重要,但是生活中很多服装店的服装款式总是跟不上顾客的审美需求,从而无法提升服装店的个性魅力,进而导致顾客的流失。所以,服装产品是否跟上时尚潮流很重要。

缺乏自信心。

服装店主对自己没有信心,害怕接触顾客,从而无法为顾客提供最好的商品和最好的服务,从而使顾客流失。

店主自身形象差。

若是服装店的店主自身形象不好,顾客一般都不大愿意与之打交道,所以,个人形象也很重要。

急功近利。

很多服装店主在经营的过程中,并没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的'建议,通常是只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。有些服装店主对于第一次上门的顾客更是狮子开大口,不断推销店内的服装产品,这也是把顾客吓跑的原因之一。

过分主观。

有些服装店主喜欢主观臆断,不注意与顾客沟通,让顾客对服务感到不满意,同样会造成客源流失。

忽视顾客的感受。

很多服装店主很容易忽略顾客的感受,在这个服务为王的社会上,顾客购物更多的是想享受服务,所以服装产品虽然很重要,但顾客的感受也不能忽略。

对顾客缺乏管理维护。

定期搞促销活动,是能留住顾客的好办法,同时也要懂得管理和维护现有的顾客,适时给予顾客一些特别优惠或小礼物,或许能留住大批顾客。

在语言上或行为上得罪了顾客。

有些服装店主盲目自大,不够亲切友善,让顾客产生抵触情绪,导致客源流失。

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