解决顾客抗拒点

解决顾客抗拒点

解决顾客抗拒点，在销售的过程中总会出现拒绝的客户，在客户拒绝的时候，需要掌握一些挽回的技巧，这样才能更好的销售产品。下面就让小编为大家介绍一下关于解决顾客抗拒点的相关信息吧，一起来看看。

　　解决顾客抗拒点1

1、比较法

人家嫌贵你一点要跟她说的具体一点，因为贵是一种什么，一种感觉，今天100块的东西算贵还是便宜，有些人说贵了，有些人说便宜了，为什么？那是因为他们的参照物不同，10块钱可以买到的东西，为什么要花100元买呢？当然太贵了，你是拿10元来比，10元的东西是劣质品，今天同样的东西在名牌店卖1000元而今天你只要花100元，那感觉怎样？很便宜对吧？便宜和贵有两种不同的参照物，就有不同的感觉是吧？一条河流深不深是由谁来过河对吗？如果他跟你的其他产品比可能会贵了，但跟您的身体比，您觉得呢？

2、考虑价值

价格是需要考虑的，但您是否认为价值也是同样的重要呢？请让我象您讲一讲我们产品的价值。打算支付，他说太贵了，你马上反问您打算支付多少钱？送优惠！

3、价格正是理由

他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由，他说：为什么？你说其实你对这个价格的关心是完全合理的，因为他为什么高价，我们来看看高价背后代表什么？于是你把对方的角度从价格高调到看到价格高的背后代表的产品的品质高

4、节省了相当多的钱

我听你说过一定要保证你所购买的产品是划算的是吗？是呀，其实使用这个产品已经为你省了相当多的钱了，这个产品跟其他产品的区别功效和核算一起的价格

5、挣回

算他的投资和所回报的

6、最低价

你要这样说：我可以向您提一个问题吗？可以！请问你会买同样东西最低价的'东西吗？不会？所以价格不是最主要的是吗？主要是他所产生的价值是吗？

7、质量最好的

我们的价格不便宜，但也可以保证质量是最好的，质量不好的东西还会花费给多的钱不是吗？

8、你怎么会说这种话？

她一说太贵了，你就说你怎么会这么说呢、理由是什么、我从来没有听见有人这样跟我说过，他一听就觉得好像别人不觉得贵，只有他自己觉得贵，

问题也就解决了

9、如果不用

跟客人讲不用的损失，

10、价格低一点

他说价格太贵了，你说如果低一点那您会使用吗？对方如果说是，你就说：如果给你套装或怎样用打折，对方说不用时，就表示价格不是他真真不买的原因，你要往下掏出他不买的真正原因

　　解决顾客抗拒点2

1、 询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍如：某一细节、，或者有难言之隐如：没有钱、没有决策权、不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

2、 假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处或快乐、，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益将痛苦、，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××外加礼品、。我们一个月才来一次或才有一次促销活动、，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

3、 直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧