有礼仪教养竟然有这么多好处
有礼仪教养竟然有这么多好处,一个有教养有礼仪的人给人的印象是非常好的,不管是在日常生活中还是在职场上对于我们来说都是非常有好处的,那么下面介绍有礼仪教养竟然有这么多好处,一起了解一下吧。
有礼仪教养竟然有这么多好处1
工作制服不应到处穿
许多职业女性不够注重自己的身份,夏天的时候。穿起颇为性感的服饰。这样你智慧和才干便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,工作制服是为体现身份或者方便工作的服装。下班后应立即换上便装,不要衣着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。工服的衣着方面还有一个容易被忽视的细节常有餐厅工作人员,甚至是厨师衣着工作服进出公共厕所。这样不只会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要衣着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
但是职业场所还是应该坚持一定的稳重形象,虽然女性应该坚持年轻的心态。不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的娃娃装”来装扮自己,幼稚、职业化的服装更容易被大家接受。
礼仪细节之手机
工作时间忌用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
礼仪细节之手势
用手示意别用指头指
在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
在与人交谈时,如果反复摆弄自己的手指,比如活动关节,甚至发出“嘎、嘎”的声响,或者是手指动来动去,会给人以不舒服的感觉。
在工作之中,若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中,不论其姿势是否优雅,通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂,双手掌心向内轻贴大腿两侧。
有礼仪教养竟然有这么多好处2
一、日常工作礼仪
1、上岗礼仪
全面了解公司各项规章制度。
了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。
当你有困难时不要不好意思求助他人,人们愿意原谅无知,而不肯原谅 错误。
被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏,尽早区分认识。介绍时应起身握手,注意礼貌礼节。
早上一到公司要精神抖擞地向他人有礼貌地道“早安”、“你好”。道“早安”是社会活动的第一步,是确定自己存在的积极行为,也是人与人接触的基本礼貌,社会关系也因此而产生。
2、一般礼仪
不论遇到员工、还是来宾,见面先问好,态度和气,面带微笑,言语礼貌。 员工应保持良好的仪态形象,做到仪表端庄,服装整齐,举止大方。
进入办公场所和作业地点,员工应按要求配戴统一的标志,不得配戴违反安全操作规程的饰物,特种作业人员必须持证上岗。
进入其他人员的办公室,应先敲门,待允许后方可进入。
进入工作区或办公区,不准吸烟(可到专用吸烟区吸烟);严禁在工作日、办公场所饮酒,严禁酒后上岗、参加会议;开会时,要关闭手机或设为静音。
公司内以职务或职称称呼上司,同事间以职务或同志等相称,客户间以先生、小姐等相称。
握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时,同性间地位高者先主动向地位低或年纪轻的伸手,异性间应女方先向男方伸手。
工作场所、商务谈判、会议讲话等公众场合讲普通话。
在公共场所不应以双臂交叉、翘腿、抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大气、手舞足蹈。
在允许吸烟场合而有女士在场时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。 不能肆意损坏公司的物品,甚至占为己有。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3、下班礼仪
结束了一天的工作之后就到了下班的时间,这是上班族解除拘束回到自我的时刻。 公司里一定有一些人在下班之前二三十分钟便开始准备要回家了。但是,你有没有想到,公司所付给你的薪水是到下班时为止,即使是下班前一分钟也不容许你做自己的事。所以,员工不能下班铃声一响就离开办公室,尤其是手边的'工作还没有告一段落。
如果自己的工作已经结束,而上司还留在办公室时不妨轻声问一声:“有没有需要我帮忙的地方?”或是说“对不起!我先走了”。
离开办公室时,对还在工作的同事说声“再见”,这是最基本的礼貌。
4、接待来访礼仪
当来访者是上级或长者、客户,你都有要站起来握手,而如果是员工、同事进来,除了是新来的,又是第一次见面,一般不必起身握手。
如果你暂时无法接见来访者,应安排秘书或其他有关人员礼貌接待客人,切不可让其坐“冷板凳”。
来访者是为了同你谈某些事情才来的,要尽量让他把话说完,并且你的一举一动要表现你在认真听讲。
接待来访者时,由于连续不断的电话而使会谈反复中断,是对来访者的。莫大侮辱,也最容易引起来访者的愤慨,所以应尽量由秘书等人接电话。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。意见一致,要抑制热情,不能喜形于色,手舞足蹈。
5、上门拜访礼仪
最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。
到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。
如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。
与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。
谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。
应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖着不走。
6、汇报工作礼仪
下级向上级汇报工作时的礼仪要求:
遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念及雷厉风行的作风。
轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。
汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
汇报结束后,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
7、听取汇报礼仪
上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求:
应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来, 要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打呵欠、做其它事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。当下级告辞时,应站起来相送。
二、会议礼仪
1、会议准备礼仪
拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间、地点及会议主题和会议参加者,有的会议通知还应写明闭会时间等内容。
安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者多少而定。会场的布置也要和会议的内容相称。如果会场不易寻找,应在附近安设路标以作指引。会议所用的大幅字要端庄大方。小型会议会场应选择圆形或正方形、长方形、对称形、凹字形等座位排列。摆设方面,应根据会议类型摆设,烘托会议气氛。
其它准备。根据会议的需要,决定会议是否需要组织参观、小型便宴等活动,做相应的准备。
2、会议组织礼仪